গোপনীয়তা নীতি

runx88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

runx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন
প্রযোজ্য: সকল সদস্য
🔒
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
runx88 কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

runx88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যেসব ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
runx88 কখনো আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়।
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
কুকি ব্যবস্থাপনা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত তথ্য ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আইনি সম্মতি
runx88-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ র নির্দেশনা অনুসরণ করে সকল তথ্য পরিচালনা করা হয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

runx88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও উন্নত সেবা প্রদান করা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

runx88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রথমত, আপনি সরাসরি যা দেন (নিবন্ধনের সময়, লেনদেনের সময়); দ্বিতীয়ত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (যেমন আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার তথ্য)।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়ার জন্য
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন তথ্য সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

runx88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে তথ্য ব্যবহার করি না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। এর পাশাপাশি runx88 আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে পারে — তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই অপশন বন্ধ করতে পারবেন।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • প্রতারণা শনাক্ত করা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রোমোশন ও অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও সেবা উন্নয়নের জন্য।

runx88 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

runx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — সেসব ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য Mobile Banking, Nagad বা রকেটের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়। আমাদের সকল পেমেন্ট পার্টনার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

  • পেমেন্ট পার্টনার: শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

runx88 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি, প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় লগইন করার ঝামেলা এড়ানো যায়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

runx88 আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি অনুযায়ী)। KYC ডকুমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী রাখা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫–৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী।
  • মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার গোপনীয়তার অধিকার

runx88-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য সেই তথ্য সংরক্ষণ করি।

  • প্রবেশাধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

runx88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে সক্ষম।

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা ব্যবস্থা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে runx88 সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

runx88 প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (গেম প্রোভাইডার) এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। runx88 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় — কোনো অতিরিক্ত তথ্য নয়।

  • গেম প্রোভাইডার: খেলার ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে সীমিত সেশন তথ্য।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • সকল পার্টনারের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়া চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত।
  • তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

runx88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে অভিভাবক সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

runx88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

runx88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি অবহিত করা হবে।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।
১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
দায়িত্বপ্রাপ্ত
ডেটা প্রোটেকশন অফিসার
সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

না, কখনোই না। runx88 কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্ট আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হতে পারে।

আপনার তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চালু থাকে। শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পেতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
🔐

নিরাপদ পরিবেশে এখনই শুরু করুন runx88-এ

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় runx88 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English